Customer Service and Logistics Analyst

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Vivienne Westwood, iconico marchio inglese all'origine della moda punk, offre dal 1971 un design decisamente creativo, direttamente ispirato allo stile e alla storia della moda londinese. Il marchio ha saputo inoltre evolversi nel corso degli anni ed attualmente propone un design la cui ispirazione trova le sue radici nell'impegno di Dame Vivienne Westwood e di Andreas Kronthaler per l'ambiente.

Vivienne Westwood Srl è alla ricerca di una risorsa da inserire nel dipartimento Customer Service la quale ricoprirà il ruolo di Customer Service and Logistics Analyst e riporterà direttamente all'Head of Logistics & Customer Service.

Attività e Responsabilità:
  • allocazione merce ed invio picking merce a magazzino esterno 3PL;
  • predisposizione e gestione della reportistica inerente lo spedito di tutte le linee di produzione e su tutti i magazzini sia per il canale wholesale che per il canale retail;
  • forecast settimanali sulla merce in uscita per magazzino esterno 3PL ;
  • ad ogni fine stagione, gestione spostamenti da magazzino ad outlet o stockisti, coordinandosi preventivamente con il team di pianificazione (per le linee IT) ed il team operations (per la linea UK gioiello);
  • cross checking giacenza in gestionale aziendale SAP vs giacenza fisica presso magazzini esterni (IT/UK) e puntuale segnalazione di eventuali discrepanze di giacenza (se riscontrate durante attività di allocazione e picking), cosicché il dipartimento Logistics possa apportare rettifiche con IT/magazzini;
  • rilevante attività di analisi sullo spedito della stagione corrente, nonché forecast sulla stagione futura, attraverso la preparazione dettagliata di reportistica ad hoc;
  • attività di recap sulle priorità di consegna per la stagione futura, da condividere con i Planners a chiusura della campagna vendita; 
  • partecipazione a meeting scadenzati settimanalmente, rispettivamente con i seguenti dipartimenti: Customer Service, Planning, Logistics, Buying, E- commerce;
Competenze tecniche e personali:
  • Conoscenza fluente della lingua inglese e italiana scritte e parlate (requisito essenziale), eventuale conoscenza di una seconda lingua straniera (plus);
  • Ottima conoscenza del programma excel (ed in generale di Microsoft Office Suite sarà da considerarsi un plus);
  • Ottime doti analitiche, precisione, mind set collaborativo, capacità di lavorare sia in team sia autonomamente sulle mansioni affidate.   
Cosa offre la nostra realtà aziendale:
Ambiente di lavoro stimolante, giovane, sereno ed attento all’individuo. Smart working contrattualizzato la cui frequenza settimanale, alternata alla presenza in sede, verrà valutata in relazione alla specifica mansione svolta nonché programmata in base alle indicazioni del Manager dipartimentale; ticket restaurant; flessibilità oraria in ingresso e uscita serale; clothing allowance benefit maturato in base all’anzianità di servizio; scontistica dipendenti presso punti vendita retail; altri benefits.  

Vivienne Westwood is an equal opportunity employer that is committed to diversity and inclusion in the workplace. We prohibit discrimination and harassment of any kind based on race, colour, sex, religion, sexual orientation, national origin, disability, genetic information, pregnancy or any other protected charateristic as outlined by local government laws.
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